Âmbito e Objeto de Aplicação
Os presentes Termos e Condições de Contratação e Utilização aplicam-se aos visitantes e utilizadores do site www.equiphotel.pt, bem como para qualquer transação de natureza comercial realizada através da loja virtual da Equiphotelr disponível no mesmo.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na Equiphotelr Online, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições de Contratação e Utilização pelo Utilizador e/ou pelo Cliente.
A Equiphotel reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, no entanto todas as alterações serão publicadas no site www.equiphotel.pt
Informações Gerais
O site www.equiphotel.pt destina-se apenas para uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A Equiphotel reserva-se no direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
É expressamente proibida a introdução de links no nosso site, sem autorização prévia da Equiphotel. Da mesma forma, a utilização do domínio equiphotel.pt com fins abusivos pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes, por parte da Equiphotel. Na eventualidade de encontrar, noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.equiphotel.pt, informamos que a Equiphotel não tem qualquer responsabilidade, nem sobre a proveniência da página, nem sobre os conteúdos nela inscritos.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos, e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível à respetiva correção.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte os detalhes do produto para informação acerca das respetivas caraterísticas.
Os preços, especificações e imagens dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Apesar dos esforços da Equiphotel, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
Todas as campanhas promocionais presentes em www.equiphotel.pt têm stock limitado e exclusivo para comercialização online, salvo indicação contrária.
Todas as informações contratuais estão escritas em língua portuguesa, assim como a informação dos artigos, comunicações por email e formalização da venda.
Entregas
As entregas são efetuadas no máximo em 48 horas, em Portugal Continental, para todas as encomendas realizadas até às 12h00, nos dias úteis, salvo rupturas de stock ou quando o pagamento for realizado por transferência bancária. Neste último caso, a entrega poderá demorar no mínimo 96 horas (4 dias úteis) e apenas é expedida após boa cobrança.
As encomendas serão entregues na morada selecionada pelo Cliente, nos dias úteis entre as 9h00 e as 18h00, por uma transportadora.
Os portes para compras superiores a 85 € em produto (valor sem IVA) e entregues em Portugal Continental são suportados pela Equiphotel. Para compras inferiores a 85€ (valor sem IVA), os custos de envio são de 7 € (valor sem IVA).
Cancelamento de Encomendas
Uma vez recebido uma encomenda, procederemos à execução da mesma, devendo o Cliente estar atento aos estados da sua encomenda visíveis no detalhe de cada encomenda. Em caso de cancelamento ou modificação da encomenda, o Cliente deverá enviar um email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. no prazo máximo de 3 horas após realização.
Caso a encomenda já tenha sido expedida, não se aceitarão cancelamentos ou modificações.
Pagamento
A Equiphotel disponibiliza aos seus clientes uma forma de pagamento:
- Transferência bancária: IBAN ( PT50 0045 1441 4028 8680 3114 3 )
Após transferência bancária, deve enviar o comprovativo da transferência para a confirmação do pagamento.
A encomenda só será expedida após boa cobrança.
Caso não seja efetivado o respetivo pagamento por transferência bancária e enviado o respetivo comprovativo num prazo máximo de 72 horas, a sua encomenda será considerada anulada.
Política de devoluções
A Equiphotel reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução, num prazo de 14 (catorze) dias, a contar da data de receção do(s) mesmo(s) e sem necessidade de indicar o motivo.
Para trocas ou devoluções, solicita-se ao cliente que contacte a Equiphotel através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. indicando o número da encomenda ou do documento que a acompanhou, tendo em conta as condições descriminadas abaixo nos seguintes tópicos:
a) Para realizar a devolução da encomenda, o produto deverá estar em perfeitas condições, e se for caso disso com a sua embalagem original, acessórios ou ofertas promocionais incluídas, e acompanhado do comprovativo de compra ou fatura.
b) Admitir-se-á a devolução dos produtos defeituosos e envios equivocados, responsabilizando-se a Equiphotel pelos gastos de envio e recolha sempre que o cliente comunique esta circunstância num prazo de 14 (catorze) dias contados desde a data de receção do produto.
c) Uma vez recebida a mercadoria nas nossas instalações e após validação do estado da mesma em conformidade, proceder-se-á à devolução do seu valor de acordo com a modalidade de pagamento realizada pelo cliente, ou uma outra solução previamente acordada com o mesmo.
A Equiphotel assume a responsabilidade decorrente dos defeitos de origem ou matéria-prima do produto adquirido e caso tal se venha a confirmar pela equipa especializada da Equiphotel proceder-se-á à troca ou devolução do produto sem qualquer custo para o cliente.
A Equiphotel não aceitará a devolução do produto depois de usado, ou no caso de ter sido alterado ou modificado.
A Equiphotel não se responsabiliza pelas deficiências decorrentes do uso incorrecto, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.
Garantias
Os produtos comercializados pela Equiphotel estão em conformidade com as garantias obrigatórias previstas por lei, além disso beneficiam das condições de garantia oferecidas pelos respectivos fabricantes, devendo apenas ser estes responsabilizados pelo seu cumprimento.
A assistência técnica é assegurada pelas próprias marcas. Ao abrigo das garantias o Cliente deverá anotar o número de série do equipamento e guardar o recibo de compra, para apresentar em caso de reclamação.
A Equiphotel não se responsabiliza pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos que comercializa.
Legislação
Todas as compras efetuadas no site www.equiphotel.pt estão sujeitas à legislação portuguesa em vigor. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Contratação e Utilização será submetido ao Tribunal português competente. Caso o nosso Cliente se encontre fora de Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais do Porto.
Para mais informações contacte-nos pora o email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou por telefone através do número 918 119 430